Datenschutzrichtlinie

Letztes Update: 24 Mai 2023.

Willkommen bei der Datenschutzrichtlinie von Seneca Learning Ltd (in dieser Datenschutzrichtlinie als „Seneca“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

Seneca respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen), und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.

In unserem Hilfecenter finden Sie eine Übersicht über die Leitfäden zu unserer Datenschutzrichtlinie.

• Leitfaden für Studenten
• Leitfaden für Eltern
• Leitfaden für Lehrer

Diese Datenschutzrichtlinie wird in einem mehrschichtigen Format bereitgestellt, damit Sie sich durch die unten dargelegten spezifischen Bereiche klicken können. Bitte verwenden Sie auch das Glossar, um die Bedeutung der in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe zu verstehen.

1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND
2. DIE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE ERHEBEN
3. WIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHOBEN WERDEN
4. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
5. OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
6. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN
7. DATENSICHERHEIT
8. DATENSPEICHERUNG
9. IHRE RECHTE
10. GLOSSAR

1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie Seneca Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung dieser Website erhebt und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie möglicherweise über diese Website beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung bereitstellen.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien oder Richtlinien zur fairen Verarbeitung lesen, die wir zu bestimmten Anlässen bereitstellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere Hinweise und Datenschutzrichtlinien und soll diese nicht außer Kraft setzen.

Datenverantwortlicher

Seneca ist als Datenverantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, der für die Überwachung von Fragen in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten aufgeführten Angaben an den Datenschutzbeauftragten.

Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

• Vollständiger Name: Alex Rowland
• E-Mail-Adresse: alex@seneca.io
• Postanschrift: Seneca, Thomas House, TOG, 84 Eccleston Square, London, SW1V 1PX

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk), einzureichen. Allerdings wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns zunächst die Gelegenheit geben würden, Ihre Bedenken auszuräumen, bevor Sie sich an die entsprechende Behörde wenden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die uns über Sie vorliegen, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Links von Dritten

Diese Webseite kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Drittparteien enthalten. Durch ein Klicken auf diese Links oder die Aktivierung dieser Verbindungen kann es Dritten gestattet sein, Daten über Sie zu erheben oder zu teilen. Wir können diese Websites Dritter nicht kontrollieren und übernehmen keine Verantwortung für ihre Datenschutzverpflichtungen. Wenn Sie unsere Webseite verlassen, raten wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinie auf jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

2. DIE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE ERHEBEN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, in denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten). Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

• Identitätsdatenumfassen Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Identifikatoren, Schulname und Jahrgang.
• Die Kontaktdatenumfassen die Postleitzahl der Rechnungsadresse und die E-Mail-Adresse.
• Finanzdatenumfassen Bankkonto- und Kartenzahlungsdaten.
• Transaktionsdatenumfassen Details zu Zahlungen an Sie und von Ihnen und andere Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
• Technische Datenumfassen die Adresse des Internetprotokolls (IP), Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Arten und Versionen der Browser-Plugins, Betriebssysteme und Plattformen sowie sonstige Technologie auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website nutzen
• Profildatenumfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen und Umfrageantworten.
• Nutzungsdatenumfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdatenumfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Werbung von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir erheben, verwenden und teilen auch aggregierte Daten, z. B. statistische oder demografische Daten, für verschiedene Zwecke. Aggregierte Daten könnten aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass diese direkt oder indirekt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer ethnischen Herkunft, Ihrer Religion oder Weltanschauung, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Meinungen, Informationen über Ihren Gesundheitszustand sowie genetische Angaben und biometrische Daten). Auch erheben wir keine Informationen über Vorstrafen und Straftaten.

Wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben

Wenn wir gesetzlich oder gemäß den Bedingungen eines Vertrags, der mit Ihnen besteht, personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, der mit Ihnen besteht oder den wir mit Ihnen schließen möchten, zu erfüllen (z. B. um Sie mit Waren oder Dienstleistungen zu beliefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, das bzw. die Sie bei uns gebucht haben, stornieren, aber wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren.

3. WIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHOBEN WERDEN

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu erheben, wie unter anderem:

• Direkte Interaktionen.Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder uns diese per Post, Telefon, E-Mail oder anderweitig mitteilen. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie (a) unsere Produkte oder Dienstleistungen erwerben oder buchen, (b) einen Account auf unserer Website erstellen, (c) unsere Dienstleistungen oder Veröffentlichungen abonnieren, (d) die Zusendung von Werbematerialien anfordern, (e) an einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen oder (f) uns Feedback geben oder uns kontaktieren.
• Automatisierte Technologien oder Interaktionen.Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät, Ihre Browseraktivitäten und Verhaltensmuster erheben. Wir erheben diese personenbezogenen Daten durch den Einsatz von Cookies und ähnliche Technologien. Wir können unter anderem auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie unter Einsatz unserer Cookies andere Websites besuchen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unsererCookie-Richtlinie.
• Dritte oder öffentlich verfügbare Quellen.Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten und öffentlichen Quellen wie folgt: (a) Technische Daten von Analyseanbietern wie Google, (b) Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten, (c ) Identitäts- und Kontaktdaten von Datenvermittlern oder Aggregatoren und (d) Identitäts- und Kontaktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen.

4. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:

• Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen schließen möchten oder geschlossen haben.
• Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und diese Interessen nicht durch Ihre Interessen und Grundrechte außer Kraft gesetzt werden.
• Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Siehe [10. GLOSSAR, Rechtsgrundlage], um mehr über die verschiedenen Rechtsgrundlagen zu erfahren, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.

Im Allgemeinen stützen wir uns nicht auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; wir werden jedoch Ihre Einwilligung einholen, bevor wir Ihnen Direktwerbung von Drittanbietern per E-Mail oder Textnachricht zusenden. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in den Erhalt von Werbung jederzeit durch Mitteilung an uns zu widerrufen.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch überall dort, wo es angemessen ist, erklärt, welche berechtigten Interessen wir verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage mehrerer rechtlicher Bestimmungen verarbeiten können, abhängig vom konkreten Zweck, für den wir Ihre Daten nutzen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Angaben zu der spezifischen Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn im Folgenden mehr als eine Grundlage aufgeführt ist.

Zu Ihrer Registrierung als Neukunde

• Identitäts- und Kontaktdaten
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich der Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Abgaben sowie des Einzugs und der Eintreibung von Geld, das uns geschuldet wird

• Identitäts-, Kontakt-, Finanz-, Transaktions- und Marketing- sowie Kommunikationsdaten
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Einziehung fälliger Forderungen)

Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzrichtlinie und der Aufforderung, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen

• Identitäts-, Kontakt-, Profil- und Marketing- sowie Kommunikationsdaten
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unsere Daten auf einem aktuellen Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen)

Um unser Geschäft und diese Website zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten)

• Identitäts-, Kontakt- und technische Daten
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses: Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, die Verhinderung von Betrug und im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Gruppenumstrukturierung) Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit der von uns gezeigten Werbung zu messen oder zu verstehen

• Identitäts-, Kontakt-, Profil-, Nutzungs-, Marketing- und Kommunikations- sowie technische Daten
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses: Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um diese zu entwickeln, unser Geschäft auszubauen und als Input für unsere Marketingstrategie sowie um unsere Produkte, Algorithmen und Modelle zu verbessern und um Bildungsinhalte und Fragen hinzuzufügen, die von anderen Benutzern anonym verwendet werden können)

Um Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketingmaßnahmen, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verwenden

• Technische Daten und Nutzungsdaten
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses: Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft zu entwickeln und als Input für unsere Marketingstrategie)

Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten

• Identitäts-, Kontakt-, Technik-, Nutzungs-, Profil- und Marketing- sowie Kommunikationsdaten
• Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses: Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen)

Marketing. Wir sind bestrebt, Ihnen Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten zu bieten, insbesondere in Bezug auf Marketing und Werbung. Wir haben die folgenden Kontrollmechanismen für personenbezogene Daten eingerichtet:

Werbeangebote von uns:Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, Technik-, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder brauchen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (wir nennen das Marketing). Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft und sich nicht vom Erhalt dieser Marketingmitteilungen abgemeldet haben.

Marketing durch Dritte:Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben.

Abmelden:Sie können uns oder Dritte auffordern, das Senden von Marketingmitteilungen jederzeit einzustellen, indem Sie sich jederzeit an uns wenden. Wenn Sie sich vom Erhalt dieser Marketingmitteilungen abmelden, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns aufgrund eines Erwerbs von Produkten/Dienstleistungen, Garantieregistrierung, Produkt-/Dienstleistungserfahrungen oder anderer Transaktionen übermittelt wurden.

Cookies:Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie unterCookies.

Änderung des Zwecks:Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung wünschen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, auf die wir uns stützen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

5. OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Unter Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke an die in [10. GLOSSAR] angegebenen Dritten weitergeben.

Dritte, an die wir möglicherweise Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenführen. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich in unserem Unternehmen etwas ändert, können die neuen Eigentümer ihre personenbezogenen Daten auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise verwenden.

Wir fordern alle Dritten dazu auf, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, erlauben die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur für festgelegte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen.

6. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

Viele unserer externen Drittparteien haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs, sodass ihre Verarbeitung eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs beinhaltet.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich übermitteln, gewährleisten wir ein ähnliches Schutzniveau, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wird:

• Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder übermitteln, bei denen wir von einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten ausgehen können.
• Wenn wir bestimmte Dienstleister nutzen, können wir bestimmte Verträge verwenden, die für die Verwendung im Vereinigten Königreich zugelassen sind und personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten, den sie im Vereinigten Königreich genießen.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu dem spezifischen Mechanismus wünschen, der von uns verwendet wird, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich übermitteln.

7. DATENSICHERHEIT

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet werden oder auf unbefugte Weise verändert oder offengelegt werden. Zusätzlich haben wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte beschränkt, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingeführt, um mutmaßliche Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten zu bearbeiten, und wir informieren Sie und eventuell beteiligte Regulierungsbehörden über eine Verletzung, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind.

8. DATENSPEICHERUNG

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten verwendet?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Beschwerde oder bei Grund zu der Annahme, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung mit Ihnen möglich ist, für einen längeren Zeitraum aufbewahren.

Um die angemessene Speicherfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das mögliche Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir andere Mittel haben, um diese Zwecke zu erreichen, sowie die geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder Berichterstattungsanforderungen.

Laut Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang aufbewahren, nachdem sie keine Kunden mehr sind.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen: weitere Informationen entnehmen Sie bitte [9. IHRE RECHTE].

Unter bestimmten Umständen anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) zu Forschungs- oder statistischen Zwecken. In diesem Fall verwenden wir diese Informationen möglicherweise auf unbestimmte Zeit, ohne Sie darüber zu informieren.

9. IHRE RECHTE

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

• Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
• Das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

In der Regel ist keine Gebühr zu entrichten

Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ könnten wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Was wir möglicherweise von Ihnen brauchen

Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können (oder andere Rechte ausüben können). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren und um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Frist zur Beantwortung

Wir sind bestrebt, alle rechtmäßigen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

10. GLOSSAR

Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interessebedeutet das Interesse unseres Unternehmens, unser Geschäft zu führen und zu verwalten, damit wir Ihnen die beste Dienstleistung bzw. das beste Produkt und die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir mögliche Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie außer Kraft gesetzt werden (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Wenn Sie weitere Informationen darüber erhalten möchten, wie wir unsere berechtigten Interessen im Hinblick auf mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten bewerten, kontaktieren Sie uns bitte.

Vertragserfüllungbedeutet die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines solchen Vertrages erforderlich ist.

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtungbedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.

Dritte

• Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz im Vereinigten Königreich fungieren und IT- und Systemverwaltungsdienste erbringen.
• Professionelle Berater, die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsam Verantwortliche fungieren, einschließlich Anwälte, Bankmitarbeiter, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz im Vereinigten Königreich, die Beratungs-, Bank-, Buchhaltungs- oder Versicherungsdienstleistungen anbieten.
• Die britische Steuer- und Zollbehörde (HM Revenue & Customs), Aufsichtsbehörden und andere Behörden, die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsam Verantwortliche mit Sitz im Vereinigten Königreich fungieren und unter bestimmten Umständen Berichte über Datenverarbeitung verlangen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Datenverlangen (bekannt als „Auskunftsverlangen des Betroffenen“). Sie können eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten erhalten und kontrollieren, ob wir die Daten rechtmäßig verarbeiten.

Sie können eine Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, verlangen. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen, obwohl wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.So können Sie uns bitten, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen angemessenen Grund mehr für eine weitere Verarbeitung gibt. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir gemäß örtlichen Bestimmungen zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Verlangen nach Löschung möglicherweise aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitgeteilt werden, nicht immer nachkommen können.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesses (oder das eines Dritten) stützen und sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, aus denen Sie der Verarbeitung widersprechen möchten, da Sie der Ansicht sind, dass dadurch Ihre Grundrechte und Freiheiten beschnitten werden.Sie haben auch das Recht auf Widerspruch, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Interessen an der Verarbeitung Ihrer Informationen haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.

Sie können einen Antrag auf Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns stellen.Damit können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Szenarien auszusetzen:

• Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen.
• Wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen.
• Wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
• Sie haben unserer Verwendung Ihrer Daten widersprochen, aber wir müssen überprüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung haben.

Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten übermittelt werden.Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, die Sie uns zunächst mit Ihrer Einwilligung zum Gebrauch überlassen haben, oder wenn wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen genutzt haben.

Sie können Ihre Einwilligungjederzeit widerrufen, wenn wir uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung darauf hinweisen.