DATENSCHUTZINFORMATION

Letztes Update: 19 März 2024.

1. ALLGEMEINES

1.1 Wir, die Seneca Learning Ltd., Thomas House, TOG, 84 Ecclestone Square, London, SW1V 1PX (kurz „wir“) nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und informieren Sie über unsere Verarbeitungstätigkeiten. In dieser Datenschutzinformation verwendete Substantive verstehen sich geschlechtsneutral, sodass ausschließlich zur leichteren Lesbarkeit die männliche Form genutzt wird.

1.2 Mit dieser Datenschutzinformation informieren wir Sie darüber, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange und unter Heranziehung welcher Dienstleister („Empfänger“) wir Ihre (personenbezogenen) Daten verarbeiten und welche Betroffenenrechte Ihnen (unter Umständen) zustehen, wenn Sie sich bei uns als Kunde registrieren sowie für das Management der und den Service gegenüber Kunden.

2. REGISTRIERUNG ALS NEUER KUNDE

2.1 Im Zusammenhang mit der Registrierung von neuen Kunden verarbeiten wir personenbezogene Daten, nämlich Vorname, Nachname, Kontotyp, Benutzername, E-Mail-Adresse, eindeutige Benutzer-ID für das Konto und Anzeigename. Bei Schülern und Lehrern verarbeiten wir zusätzlich auch die Schule. Bei Lehrern verarbeiten wir auch die Rolle des Lehrers, Spitzname sowie Unterrichtsfächer und bei Schülern die Jahrgangsstufe sowie Zeit und Region der Anmeldung. Jene Daten, die nicht vom Betroffenen zur Verfügung gestellt werden, werden von uns generiert.

2.2 Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, weshalb Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art 6 Abs 1 lit b DSGVO ist. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist für die Vertragserfüllung erforderlich, sodass bei Nichtbereitstellung eine Registrierung nicht möglich ist.

2.3 Die Daten werden grundsätzlich nach sechs Jahren (zum Jahresletzten) gelöscht. Personenbezogene Daten, die für die Vertragserfüllung nicht erforderlich sind, werden umgehend gelöscht.

2.4 Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 DSGVO statt.

3. KUNDENMANAGEMENT

3.1 Im Zusammenhang mit dem Kundenmanagement (inklusive Kommunikation zu allfälligen Änderungen in den AGB sowie der Datenschutzinformation) verarbeiten wir personenbezogene Daten, nämlich bei allen Registrierten Vorname, Nachname, Region, Benutzername, Kontotyp, Unterrichtsfächer, E-Mail-Adresse und Kommunikationspräferenzen. Von Schülern und Lehrern verarbeiten wir darüber hinaus auch die Schule und von Lehrern die Lehrerrolle. Jene Daten, die nicht vom Betroffenen zur Verfügung gestellt werden, werden von uns generiert.

3.2 Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, weshalb Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art 6 Abs 1 lit b DSGVO ist. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist für die Vertragserfüllung erforderlich, sodass bei Nichtbereitstellung eine Vertragsbeziehung nicht möglich ist.

3.3 Die Daten werden grundsätzlich nach sechs Jahren (zum Jahresletzten) gelöscht. Personenbezogene Daten, die für die Vertragserfüllung nicht erforderlich sind, werden umgehend gelöscht.

3.4 Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 DSGVO statt.

4. KUNDENSERVICE

4.1 Zur Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen verarbeiten wir personenbezogene Daten, nämlich uU Vorname, Nachname, Schulname, Jahrgangsstufe, Region, Elternteil(e) bei Schülern, Kind(er) bei Eltern, E-Mail-Adresse, Nutzername, Lehrerrolle, Kontotyp, Interaktionen mit Funktionen in der App, Uid, Gerätetyp, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort sowie Geolokalisierung (Kontinent/Land/Region/Stadt) einschließlich der damit im Zusammenhang stehenden Kommunikation. Jene Daten, die nicht vom Betroffenen zur Verfügung gestellt werden, werden von uns generiert.

4.2 Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich, weshalb Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art 6 Abs 1 lit b DSGVO ist. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten der neuen Kunden ist für die Vertragserfüllung erforderlich, sodass bei Nichtbereitstellung Vertragsbeziehung nicht möglich ist.

4.3 Die Daten werden grundsätzlich nach sechs Jahren (zum Jahresletzten) gelöscht. Personenbezogene Daten, die für die Vertragserfüllung nicht erforderlich sind, werden umgehend gelöscht.

4.4 Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 DSGVO statt.

5. AUFTRAGSVERARBEITER

Wir nutzen die folgenden Dienstleister, die ihren Sitz außerhalb des EWR haben, wobei entweder ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission oder sonstige geeignete und angemessene Garantien vorliegen, wie insbesondere abgeschlossene Standardvertragsklauseln (samt etwaiger ergänzender Maßnahmen). Für Details und etwaige Kopien der Garantien können Sie uns jederzeit kontaktieren: (i) Seneca Learning Ltd, mit Sitz in London, UK und (ii) Amazon Web Services, mit Sitz in Dublin, Irland.

6. BETROFFENENRECHTE

Als datenschutzrechtlich betroffene Person (kurz „betroffene Person“) möchten wir Sie über Ihre nachstehenden Rechte informieren:

(1) Recht auf Auskunft, Details in Artikel 15 DSGVO: Jeder von der Datenverarbeitung Betroffene hat das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so hat die betroffene Person ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten (Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind). Das umfasst zudem folgende Informationen: (a) die Verarbeitungszwecke; (b) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden; (c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen; (d) falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer; (e) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung; (f) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; (g) wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten; (h) das (Nicht)Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.

Der Verantwortliche stellt eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur Verfügung. Für alle weiteren Kopien, die die betroffene Person beantragt, kann der Verantwortliche ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten verlangen. Stellt die betroffene Person den Antrag elektronisch, so sind die Informationen in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung zu stellen, sofern sie nichts anderes angibt.

(2) Recht auf Berichtigung und Löschung, Details in Artikel 16 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen. Weiters hat die betroffene Person das Recht, vom Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden. Der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft: (a) Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig. (b) Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. (c) Die betroffene Person legt Widerspruch (siehe gleich unten) gegen die Verarbeitung ein. (d) Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. (e) Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt. (f) Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft (Einwilligung eines Kindes) erhoben. Das Recht auf Löschung besteht insbesondere dann nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, erforderlich ist und/ oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

(3) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Details in Artikel 18 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: (a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt; (c) den Verantwortlichen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder (d) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen. Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, so dürfen diese personenbezogenen Daten — von ihrer Speicherung abgesehen — nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Eine betroffene Person, die eine Einschränkung der Verarbeitung erwirkt hat, wird vom Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

(4) Recht auf Datenübertragbarkeit, Details in Artikel 20 DSGVO: Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, hat die betroffene Person das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie dem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit hat die betroffene Person das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

(5) Widerspruchsrecht, Details in Artikel 21 DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, oder die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet dann die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widerspricht die betroffene Person der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

(6) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese gesetzlichen Vorgaben. Die Kontaktdaten der österreichischen Datenschutzbehörde finden Sie hier: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at,https://www.dsb.gv.at/.

Für allfällige Rückfragen zum Datenschutz stehen wir gerne unter unseren in Punkt 1.1 genannten Koordinaten zur Verfügung.